Τηλεφωνική γραμμή1520

Δήλωση προσβασιμότητας

Τελευταία ενημέρωση: 6 Νοεμβρίου 2026

1. Κατάσταση συμμόρφωσης

Η Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή δεσμεύεται να καθιστά τον ιστότοπό της προσβάσιμο, σύμφωνα με τον ν. 4727/2020 (Α΄ 184), με τον οποίο ενσωματώθηκε στο ελληνικό δίκαιο η Οδηγία (ΕΕ) 2016/2102.

Η παρούσα δήλωση προσβασιμότητας εφαρμόζεται στον ιστότοπο www.aaeapk.gr, στην ελληνική και στην αγγλική έκδοσή του.

Ο ιστότοπος συνάδει πλήρως με τις Οδηγίες για την Προσβασιμότητα του Περιεχομένου του Ιστού (WCAG) 2.1, επίπεδο ΑΑ.

2. Περιεχόμενο που δεν είναι προσβάσιμο

Δεν υπάρχει γνωστό περιεχόμενο του ιστότοπου που να μην είναι προσβάσιμο. Για πληρότητα, αναφέρουμε τα εξής:

Μη συμμόρφωση με τον ν. 4727/2020. Κατά τον έλεγχο της 6ης Νοεμβρίου 2026 δεν εντοπίστηκε περιεχόμενο που να μην συμμορφώνεται. Αν εντοπίσετε κάποιο πρόβλημα, ενημερώστε μας με έναν από τους τρόπους της ενότητας «Ανατροφοδότηση και επικοινωνία».

Δυσανάλογη επιβάρυνση. Η Αρχή δεν επικαλείται την εξαίρεση της δυσανάλογης επιβάρυνσης.

Περιεχόμενο εκτός πεδίου εφαρμογής.

  • Οι δύο χάρτες στη σελίδα «Επικοινωνία» προέρχονται από το OpenStreetMap και ενσωματώνονται από τρίτο πάροχο. Οι επιγραμμικοί χάρτες εξαιρούνται από τον νόμο (άρθρο 37 παρ. 3 ν. 4727/2020). Η διεύθυνση κάθε κτιρίου δίνεται και σε μορφή κειμένου δίπλα στον χάρτη.
  • Ο ιστότοπος συνδέεται με εξωτερικές υπηρεσίες και ιστότοπους, όπως η εφαρμογή MyKataggelies, η εφαρμογή PosoKanei και ο ιστότοπος του Συνηγόρου του Καταναλωτή. Η παρούσα δήλωση καλύπτει μόνο τον ιστότοπο www.aaeapk.gr.

3. Πώς συντάχθηκε αυτή η δήλωση

Η παρούσα δήλωση καταρτίστηκε στις 6 Νοεμβρίου 2026.

Η αξιολόγηση έγινε με αυτοαξιολόγηση. Ελέγχθηκαν όλες οι σελίδες του ιστότοπου, στα ελληνικά και στα αγγλικά, σε οθόνη υπολογιστή και κινητού, με το εργαλείο αυτόματου ελέγχου axe-core (έκδοση 4.14) στον περιηγητή Chromium. Έγινε επίσης έλεγχος πλοήγησης μόνο με πληκτρολόγιο, έλεγχος σε μεγέθυνση 200 % και σε πλάτος οθόνης 320 εικονοστοιχείων, και έλεγχος με αυξημένη απόσταση γραμμάτων και γραμμών.

Ο έλεγχος δεν περιέλαβε δοκιμή με πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης.

4. Ανατροφοδότηση και επικοινωνία

Αν αντιμετωπίσετε πρόβλημα πρόσβασης σε περιεχόμενο του ιστότοπου, ή αν θέλετε να ζητήσετε πληροφορίες που δεν σας είναι προσβάσιμες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Αρχή (άρθρο 45 ν. 4727/2020):

  • Με email στο info@aaeapk.gr.
  • Τηλεφωνικά στο 210 3893500.
  • Στη γραμμή 1520, Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 – 15:00.
  • Ταχυδρομικά στη διεύθυνση Πλατεία Κάνιγγος 20, 10181 Αθήνα.

Στο μήνυμά σας αναφέρετε τη σελίδα και περιγράψτε το πρόβλημα.

5. Διαδικασία εκτέλεσης

Αν η απάντηση της Αρχής δεν σας ικανοποιήσει, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Πολίτη (www.synigoros.gr), σύμφωνα με το άρθρο 42 παρ. 4 του ν. 4727/2020.

Αυτός ο ιστότοπος είναι καταχωρημένος στο wpml.org ως ιστότοπος ανάπτυξης. Μεταβείτε σε ένα κλειδί ιστότοπου παραγωγής για να remove this banner.