Το οργανόγραμμα αποτυπώνει την προβλεπόμενη δομή της Αρχής.
Η στελέχωση βρίσκεται σε εξέλιξη και οι προβλεπόμενες θέσεις δεν έχουν ακόμη καλυφθεί στο σύνολό τους.
Διοικήτρια
Οργανικές μονάδες που υπάγονται απευθείας στον Διοικητή
- Διοικήτρια
- Τμήμα Συντονισμού και Στρατηγικού Σχεδιασμού
- Γραφείο Συντονισμού
- Γραφείο Στρατηγικού Σχεδιασμού
- Γραφείο Τεχνητής Νοημοσύνης και Υποστήριξης Αποφάσεων
- Γραφείο Ανάλυσης Κινδύνου
- Τμήμα Νομικής Υποστήριξης
- Τμήμα Εσωτερικού Ελέγχου
- Τμήμα Εξωτερικής Επικοινωνίας και Κοινοβουλευτικού Ελέγχου
- Γραφείο Διεθνών Σχέσεων
- Γραφείο Συμβούλου Ακεραιότητας
- Γραφείο Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO)
- Γραφείο Γραμματειακής Υποστήριξης Διοίκησης και Συμβουλίου Διοίκησης
Υποδιοίκηση Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή
Αυτοτελείς μονάδες και Γενική Διεύθυνση
- Υποδιοικητής Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή
- Αυτοτελές Τμήμα Ανάλυσης Δεδομένων και Εφαρμογών Τεχνητής Νοημοσύνης
- Αυτοτελές Τμήμα Νομικής Υποστήριξης Υποδιοίκησης
- Αυτοτελές Γραφείο Γραμματειακής Υποστήριξης Υποδιοίκησης
- Γενική Διεύθυνση Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή
- Διεύθυνση Ελέγχου Αγοράς και Εποπτείας Εμπορικών Πρακτικών
- Τμήμα Ελέγχου Υπαίθριου Εμπορίου
- Τμήμα Ελέγχου Στεγασμένου Εμπορίου
- Τμήμα Εποπτείας Εμπορικών Πρακτικών
- Διεύθυνση Ελέγχου Ηλεκτρονικής Αγοράς και Προστασίας Διανοητικής Ιδιοκτησίας
- Τμήμα Ελέγχου Ηλεκτρονικού Εμπορίου
- Τμήμα Προστασίας Διανοητικής Ιδιοκτησίας
- Διεύθυνση Προστασίας του Καταναλωτή
- Τμήμα Καταναλωτικών Προϊόντων Φυσικού Εμπορίου
- Τμήμα Καταναλωτικών Προϊόντων Ηλεκτρονικού Εμπορίου
- Τμήμα Υπηρεσιών
- Τμήμα Χρηματοοικονομικών και Τραπεζικών Υπηρεσιών
- Διεύθυνση Συνεργασίας, Επικοινωνίας, Εκπαίδευσης για την Προστασία Καταναλωτή και Διαχείρισης Καταγγελιών
- Τμήμα Συνεργασίας, Ενημέρωσης και Εκπαίδευσης Αρχών και Φορέων Προστασίας του Καταναλωτή
- Τμήμα Διαχείρισης Καταγγελιών
- Διεύθυνση Ελέγχων Βορείου Ελλάδας
- Τμήμα Ελέγχου Υπαίθριου Εμπορίου Βορείου Ελλάδος
- Τμήμα Ελέγχου Στεγασμένου Εμπορίου Βορείου Ελλάδος
- Τμήμα Προστασίας Διανοητικής Ιδιοκτησίας Βορείου Ελλάδος
- Αυτοτελές Τμήμα Ειδικής Ομάδας Ελέγχων (ΕΟΕ)
Υποδιοίκηση Συνηγόρου του Καταναλωτή
Μονάδες απευθείας υπαγωγής και Γενική Διεύθυνση Εξωδικαστικής Επίλυσης Διαφορών
- Υποδιοικήτρια - Συνήγορος του Καταναλωτή
- Τμήμα Παρακολούθησης Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας (Π.Δ. 10/2017)
- Τμήμα Γραμματειακής Υποστήριξης
- Τμήμα Στατιστικής Αποτύπωσης
- Διεύθυνση Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή
- Τμήμα Διασυνοριακών Διαφορών
- Τμήμα Πληροφόρησης/Συμβουλευτικής Καταναλωτών και Δράσεων ΕΚΚ
- Γενική Διεύθυνση Εξωδικαστικής Επίλυσης Διαφορών
- Διεύθυνση Α - Προϊόντων και Γενικών Υπηρεσιών
- Τμήμα Προϊόντων
- Τμήμα Ηλεκτρονικών Αγορών
- Τμήμα Γενικών Υπηρεσιών
- Διεύθυνση Β - Υπηρεσιών Δικτύων Κοινής Ωφέλειας, Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων
- Τμήμα Υπηρεσιών Ενέργειας και Ύδρευσης
- Τμήμα Υπηρεσιών Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων
- Διεύθυνση Γ - Χρηματοπιστωτικών Υπηρεσιών, Μεταφορών, Υπηρεσιών Τουρισμού και Αναψυχής
- Τμήμα Χρηματοπιστωτικών και Επενδυτικών Υπηρεσιών
- Τμήμα Υπηρεσιών Ιδιωτικής Ασφάλισης και Υγείας
- Τμήμα Υπηρεσιών Μεταφορών, Τουρισμού και Αναψυχής
- Διεύθυνση Δ - Νομικής Τεκμηρίωσης και Αντιπροσωπευτικών Αγωγών
- Τμήμα Νομικής Τεκμηρίωσης
- Τμήμα Αντιπροσωπευτικών Αγωγών
Υποδιοίκηση Διοικητικών και Οικονομικών Υπηρεσιών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης
Δύο Γενικές Διευθύνσεις με διακριτές υπηρεσιακές αρμοδιότητες
- Υποδιοικητής Διοικητικών και Οικονομικών Υπηρεσιών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης
- Γενική Διεύθυνση Διοικητικών Υπηρεσιών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης
- Διεύθυνση Ανθρώπινου Δυναμικού
- Τμήμα Υπηρεσιακής Κατάστασης και Μητρώου Ανθρώπινου Δυναμικού
- Τμήμα Κινητικότητας
- Τμήμα Στοχοθεσίας και Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού
- Γραφείο Ιατρού Εργασίας
- Γραφείο Τεχνικού Ασφαλείας
- Διεύθυνση Διοικητικής και Επιχειρησιακής Υποστήριξης
- Τμήμα Πρωτοκόλλου, Διεκπεραίωσης και Αρχείου
- Τμήμα Υποστήριξης Ελέγχων και Κίνησης
- Τμήμα Συντήρησης Οχημάτων
- Τμήμα Πρωτοκόλλου και Κίνησης Βορείου Ελλάδος
- Τμήμα Αποστολών Κλιμακίων Ελέγχου
- Διεύθυνση Ψηφιακής Διακυβέρνησης
- Τμήμα Σχεδιασμού, Διαχείρισης και Υποστήριξης Πληροφοριακών Συστημάτων
- Τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης και Τηλεπικοινωνιών
- Τμήμα Κυβερνοασφάλειας
- Γενική Διεύθυνση Οικονομικών Υπηρεσιών
- Διεύθυνση Προϋπολογισμού και Δημοσιονομικής Διαχείρισης
- Τμήμα Προϋπολογισμού
- Τμήμα Λογιστικής
- Τμήμα Μισθοδοσίας
- Τμήμα Πληρωμών
- Γραφείο Εξόφλησης Τίτλων Πληρωμής
- Διεύθυνση Προμηθειών και Συμβάσεων
- Τμήμα Προμηθειών
- Τμήμα Διαγωνισμών, Διακηρύξεων και Παρακολούθησης Συμβάσεων
- Τμήμα Κτιριακών Εγκαταστάσεων και Εξοπλισμού
- Τμήμα Παγίων